Schriftliche Beschwerden
Schreiben Sie an mistar@mistar.hr oder MI-STAR d.o.o., Zamlačka ulica 28B, 10408 Velika Mlaka, Kroatien. Geben Sie Kontaktdaten, Problembeschreibung und Angaben zum Kauf an. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und antworten Verbrauchern schriftlich innerhalb von 15 Tagen.
Widerruf
Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht mit gesetzlichen Ausnahmen. Einzelheiten enthalten die Bestellbedingungen. Eine eindeutige Erklärung genügt; das Formular ist freiwillig.
Muster-Widerrufsformular
An: MI-STAR d.o.o., Zamlačka ulica 28B, 10408 Velika Mlaka, Kroatien; mistar@mistar.hr
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am / erhalten am: ________________________________
Name des Verbrauchers: ________________________________
Anschrift des Verbrauchers: ________________________________
Datum: ________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________