Pisani prigovor
Pošaljite prigovor na mistar@mistar.hr ili na MI-STAR d.o.o., Zamlačka ulica 28B, 10408 Velika Mlaka. Navedite kontakt, opis problema i podatke koji omogućuju prepoznavanje kupnje. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a potrošaču odgovaramo u roku od 15 dana.
Jednostrani raskid
Za potrošačke ugovore na daljinu u pravilu vrijedi rok od 14 dana uz zakonske iznimke. Cjelovita pravila nalaze se u Uvjetima naručivanja. Nedvosmislena izjava je dovoljna; uporaba obrasca nije obvezna.
Obrazac za jednostrani raskid
Prima: MI-STAR d.o.o., Zamlačka ulica 28B, 10408 Velika Mlaka; mistar@mistar.hr
Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji sljedeće robe / pružanju sljedeće usluge:
________________________________
Naručeno dana / primljeno dana: ________________________________
Ime i prezime potrošača: ________________________________
Adresa potrošača: ________________________________
Datum: ________________________________
Potpis potrošača (samo kod dostave na papiru): ________________________________